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机器人如何陪伴老年人以色列团队的产品从家居连结着手

2020-07-17 937评论
机器人如何陪伴老年人以色列团队的产品从家居连结着手

目前来看,人类对于机器人的期望,大概可以分为两类:第一、干活,把人们从繁重且重複的劳动解放出来;第二、成为人们的伙伴。

随着技术的发展和机器人风头渐起,很多厂商都开始研究如何让机器人发挥作用,主要的着力点也就是这两种。前者已经有了​​不少的应用,单单在服务机器人分类中,类似扫地机器人等市场已经慢慢成熟了起来。而后者目前还在摸索中。

对于陪伴类机器人这块,据观察,多数厂商都瞄準儿童陪伴领域,对成人的产品则不多,一方面目前技术解决儿童需求比较容易,另一方面,成人对机器人陪伴的需求似乎不强烈。有需求的人群中,老年人绝对是不容忽视的群体,但在网上搜寻「老年陪伴机器人」能搜到的产品相对儿童陪伴之类也不是很多,今天要说的这以色列公司 Intuition Robotic 却瞄準这个方向,推出一款老年陪伴机器人 Elli Q。

机器人如何陪伴老年人以色列团队的产品从家居连结着手

Elli Q 机器人。

之前,英国一家慈善组织的数据显示:

由此看来,老年人的陪伴在市场上也有一定程度的供需。Elli Q 机器人就是专为老人设计的陪伴机器人,主打老人的情感与生活陪伴。之前有一些媒体报导过这款机器人,根据先前的介绍:

从外观来看,Elli Q 的造型与市场常见的陪伴机器人还是有些区别, 这款机器人设计成机器人+可分离的平板电脑样式。Intuition Robotic 团队负责人表示,如此设计的主因是考虑到身为陪伴机器人,它应当有更自然的沟通能力和表达情感的方式。透过可分离的机器人本体和平板电脑萤幕,能提供更多功能和更丰富的互动方式。简而言之,萤幕为老年人提供一些必要的讯息文字、图像等,而机器人本体透过 LED 漫射光进行细腻的情感表达,机器人的头部可友好亲切的做出各种拟人化的动作。

另外,Intuition Robotic 还表达这个设计的另外一个考量:

近两年,随着 Echo 的火热,加上厂商需要让陪伴类机器人发挥更多用处,纷纷给机器人赋予更多家居关连的功能,甚至直接转型做成智慧喇叭类的产品。Elli Q 对此有自己的思路,Intuition Robotic 负责人表示,Elli Q 主要不同于其他智慧喇叭的优势在于它是主动去互动,这款机器人可学习用户的行为偏好,利用用户个性和特定目标与用户交流并提供建议。这使得 Elli Q 能与用户建立更强和更舒服的连接,它同时以很自然的互动方式来达到这个目标。

在语音等互动技术,Intuition Robotic 介绍,Elli Q 也有用到像 Google 之类的第三方厂商提供的语音、语义辨识等技术,但 ElliQ 背后的核心技术在于让机器人理解所在空间发生什幺事,如何在这样的时空环境下自主应对,以一种自然的方式与用户互动。

举例来说,Elli Q 可决定现在是否合适时机唤醒和建议用户进行某项活动,比如听音乐或看影片(镜头辨识出老年人用户情绪低沉时,可以建议他们看孙子女的影片、照片,与子女打视讯电话、听听音乐或看看戏剧)。Elli Q 也会知道如何利用用户的过往,更个性化的提出建议,使建议有更高可能性被採纳。最后,用机器人本体的动作、声音、灯光、萤幕显示等多个维度,以类似人类肢体语言的方式让互动显得非常自然。

机器人如何陪伴老年人以色列团队的产品从家居连结着手

Intuition Robotic 表示,未来计划在美国加州开始第一批用户测试,包括多家合作的养老院和已向公司提出试用申请的种子用户。未来会支援更多语言,镜头背后的电脑视觉技术将能辨识更多用户行为,整合更多感测器以更感知用户所处的环境。机器学习能力的提升和数据积累,能为用户提供更个性化和精準的建议,达到更理想的互动效果。

不过,目前 ElliQ 目前只能在英语环境工作,Intuition Robotic 虽充分意识到中国市场的巨大机会,接下来在中国可能会有一些计画,但详细讯息目前还不便透露。

从投资角度看陪伴机器人市场

目前,Intuition Robotic 已得到中国投资公司耀途资本的投资,雷锋网也藉此机会採访了耀途资本创始合伙人阳光,聊了一下他对投资 Elli Q 及陪伴机器人市场的一些看法。

杨光表示,之所以选择 Elli Q,首先是因为他们很看好针对独居老年人的陪伴机器人的这个市场。

据杨光介绍,这次和耀途资本一起投资 Intuition Robotics 的还包括丰田的人工智慧基金 Toyota Research Institute、扫地机器人领军 iRobot 和彭博社的人工智慧基金。

谈起陪伴机器人这两年市场的潮起潮落,杨光表示,陪伴机器人的技术门槛比大家想像要高,软硬体能力都需要很强,这样的团队本来就不多。用户买了价格较高的陪伴机器人,对产品很有很高的期待,认为陪伴机器人已可无缝与用户交流,但这在目前是不真实的,技术成熟度离达到用户真正满意还有很远的距离。就像人工智慧本身的发展也经历过几次寒冬,陪伴机器人在很多 2C 应用还不是很成熟,未来能出线的一定是针对特定人群,满足用户刚需的陪伴机器人。

对于接下来陪伴机器人发展趋势,杨光的看法还是十分乐观:

在人类社会中,有一些人群总是被人们所忽视的,他们也有一些特定的需求,当人们很难用人力去解决这些需求的时候,为特定的用户群体创造一个能够供给他们特定需求的机器人,是机器人行业发展应该去追求的趋势,不论产品,单说方向上,Intuition Robotics 无疑是值得肯定的。



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